Untitled Document

Όροι Παράδοσης και Αποστολής

Σκοπός του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι η άμεση εξυπηρέτηση σας, προσφέροντας πλήρεις και καινοτόμες υπηρεσίες.
• Τα προϊόντα της παραγγελίας σας, εκτός επίπλων ή προϊόντων μεγάλου βάρους ή όγκου, θα τα παραλάβετε στην πόρτα του σπιτιού σας, με τη Γενική Ταχυδρομική.
• Δωρεάν μεταφορικά ισχύουν για παραγγελίες, εντός Ελλάδας, οι οποίες περιέχουν ένα ή περισσότερα προϊόντα από τις κατηγορίες Χαλιά, και Ταπετσαρίες συνολικής αξίας άνω των 50€. Παραγγελίες κάτω των 50€, επιβαρύνονται με πρόσθετο κόστος 6€.
• Δωρεάν μεταφορικά ισχύουν για παραγγελίες, εντός Ελλάδας, οι οποίες περιέχουν προϊόντα λευκών ειδών συνολικής αξίας άνω των 35€. Παραγγελίες κάτω των 35€ σε λευκά είδη επιβαρύνονται με πρόσθετο κόστος 3€.
• Παραγγελίες σε Μοκέτες και Δάπεδα επιβαρύνονται με μεταφορικό κόστος 6€ ανεξαρτήτως ποσού και δεν ισχύει η αντικαταβολή.
• Παραγγελίες φωτιστικών κάτω των 50€ επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα 6€ ανεξαρτήτως τρόπου πληρωμής. Παραγγελίες φωτιστικών που υπερβαίνουν το κόστος των 50€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
• Τα προϊόντα που είναι βαριά ή/και ογκώδη, όπως τα έπιπλα παραδίδονται με μεταφορικές εταιρείες, που είναι εξειδικευμένες σε φορτώσεις βαρέων εμπορευμάτων. Τα μεταφορικά ποικίλλουν και δεν ισχύει η αντικαταβολή. Η παράδοση των προϊόντων γίνεται σε ισόγειο χώρο στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει, ή στη διεύθυνση της μεταφορικής εταιρείας.
• Για να ενημερωθείτε για το κόστος των μεταφορικών, απλά προσθέστε το προϊόν στο καλάθι σας, και στα στοιχεία παραγγελίας συμπληρώστε τα πεδία "Νομός" και "Πόλη". Αυτόματα το σύστημα θα υπολογίσει τα μεταφορικά καθώς και το τελικό ποσό.
• Δική σας υποχρέωση είναι μόνο η αποπληρωμή του ποσού της παραγγελίας σας, που αν για οποιοδήποτε λόγο δεν εκπληρωθεί, αυτόματα θα ακυρώνεται.
Μετά την έγκριση της παραγγελίας σας, η αποστολή των προϊόντων από εμάς γίνεται σε (αφορά μόνο ετοιμοπαράδοτα εμπορεύματα):
• 1-2 εργάσιμες ημέρες για παράδοση στην ηπειρωτική Ελλάδα.
• 2-4 εργάσιμες ημέρες για παράδοση σε νησιωτικούς προορισμούς και δύσβατες περιοχές.
• 2-5 εργάσιμες ημέρες για παράδοση σε προϊόντα που υπόκεινται σε επεξεργασία (κόβονται, ρελιάζονται, κ.α).
• Οι παραγγελίες αποστέλονται εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα έως Παρασκευή.
• Όταν τα προϊόντα αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία συνήθως χρειάζονται 3 εργάσιμες ημέρες για να παραλάβετε και ανάλογα με τον προορισμό, όταν μεσολαβούν 2 ή περισσότερες μεταφορικές, χρειάζονται 5 εργάσιμες μέρες. Πιο συγκεκριμένα, ο χρόνος αποστολής κάθε προϊόντος αναγράφεται στη σελίδα εμφάνισής του.
Εάν επιθυμείτε συγκεκριμένη ημέρα και ώρα παράδοσης, μπορείτε να το ζητήσετε απευθείας από τη μεταφορική.
Σημείωση: Σας παρακαλούμε να ελέγχετε προσεκτικά τη συσκευασία κι εάν διαπιστώσετε χτυπήματα ή φθορές να αρνηθείτε την παραλαβή και να μας ενημερώσετε αναλόγως. 
• Αν για οποιοδήποτε λόγο υπάρξει καθυστέρηση στην διευθέτηση της παραγγελίας σας, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, ώστε να σας ενημερώσουμε για τους νέους χρόνους παράδοσης.
• Όταν υπάρχει συνδυασμός διαφορετικών κατηγοριών προϊόντων σε μία παραγγελία, ο χρόνος παράδοσης δύναται να είναι μεγαλύτερος του κανονικού, λόγω της ανάγκης συγκέντρωσης και κατόπιν αποστολής ανομοιογενών προϊόντων.
• Παρέχουμε την δυνατότητα και για παράδοση στην Κύπρο με μικρό κόστος 25€-30€/δέμα (ανεξαρτήτως κιλών) εντός 7 εργάσιμων ημερών. Το κόστος των 25€-30€/δέμα παραμένει ίδιο για όλες τις πόλεις και χωριά της Κύπρου και αφορά όλα τα προϊόντα εκτός των επίπλων.
• Για παραγγελίες εκτός Ελλάδος δεν ισχύουν δωρεάν μεταφορικά ανεξαρτήτως κόστους παραγγελίας και το κόστος των μεταφορικών διαμορφώνεται κατόπιν επικοινωνίας και συννενόησης με τον πελάτη. Ο πελάτης έχει την δυνατότητα να αναλάβει εξ' ολοκλήρου την μεταφορά των προϊόντων από τον χώρο μας με δικά του έξοδα μεταφοράς και μεταφορική εταιρεία.
• Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας αποστέλεται ενημερωτικό email. Για την ορθή και έγκαιρη λήψη του, παρακαλούμε να ελέγχετε την ορθότητα της καταχώρησης του προσωπικού σας email καθώς και τον φάκελο των spam σας.
• Για την εξέλιξη της παραγγελίας σας, θα ενημερωθείτε μέσω email ή sms.