Κλείσιμο
Ο λογαριασμός μου
Ρυθμίσεις
Γλώσσα
2351 100 200

Όροι Παράδοσης και Αποστολής

ΕΛΛΑΔΑ

Μεταφορικά έξοδα:

Τα μεταφορικά έξοδα υπολογίζονται ανά κατηγορία προϊόντων. Αναλυτικότερα: 

Λευκά είδη
  • Δωρεάν μεταφορικά ισχύουν για παραγγελίες, εντός Ελλάδας, οι οποίες περιέχουν προϊόντα λευκών ειδών συνολικής αξίας άνω των 49€. Παραγγελίες κάτω των 49€ σε λευκά είδη επιβαρύνονται με πρόσθετο κόστος 3€.
  • Στα Λευκά Είδη Ξενοδοχείου ισχύουν ειδικοί όροι μεταφορικών, που μπορείτε να τους δείτε προσθέτοντας τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι σας.
Διακοσμητικά
  • Δωρεάν μεταφορικά ισχύουν για παραγγελίες, εντός Ελλάδας, οι οποίες περιέχουν διακοσμητικά συνολικής αξίας άνω των 49€. Παραγγελίες κάτω των 49€ σε διακοσμητικά επιβαρύνονται με πρόσθετο κόστος 3€.
Φωτιστικά
  • Παραγγελίες φωτιστικών κάτω των 49€ επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα 3€. Στις παραγγελίες φωτιστικών που υπερβαίνουν το κόστος των 49€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Εξαιρούνται συγκεκριμένα φωτιστικά στα οποία υπάρχει χρέωση ανάλογα με τον όγκο τους.
Υπνοδωμάτιο - Σαλόνι 
  • Για παραγγελίες που περιλαμβάνουν προϊόντα από τις κατηγορίες «Υπνοδωμάτιο» και «Σαλόνι» ισχύουν δωρεάν μεταφορικά εντός Ελλάδας, εάν περιέχουν προϊόντα συνολικής αξίας άνω των 49€. Οι παραγγελίες κάτω των 49€ επιβαρύνονται με πρόσθετο κόστος 3€.
Μπάνιο 
  • Δωρεάν μεταφορικά ισχύουν για παραγγελίες άνω των 49€ οι οποίες περιλαμβάνουν προϊόντα από την κατηγορία «Μπάνιο». Οι παραγγελίες με είδη μπάνιου κάτω των 49€ επιβαρύνονται με πρόσθετο κόστος 3€.
Κουζίνα
  • Εφόσον η παραγγελία περιλαμβάνει προϊόντα από την κατηγορία «Κουζίνα» και δεν ξεπερνά τα 49€, τότε επιβαρύνεται με μεταφορικά έξοδα 3€. Σε περίπτωση που η παραγγελία είναι άνω των 49€, τότε αποστέλλεται δωρεάν στον πελάτη. 
Παιδικά - Βρεφικά
  • Οι παραγγελίες που περιλαμβάνουν προϊόντα από τις κατηγορίες «Παιδικά» και «Βρεφικά» χρεώνονται με μεταφορικά έξοδα 3€, εφόσον το συνολικό ποσό πληρωμής δεν ξεπερνά τα 49€. Εάν η παραγγελία είναι άνω των 49€, τότε αποστέλλεται δωρεάν.
Lifestyle
  • Οι παραγγελίες άνω των 49€, οι οποίες περιλαμβάνουν προϊόντα από την κατηγορία «Lifestyle», αποστέλλονται δωρεάν, ενώ όταν περιέχουν προϊόντα συνολικής αξίας 49€ αποστέλλονται με μεταφορικό κόστος 3€. 
Έπιπλα
  • Τα προϊόντα που είναι βαριά ή/και ογκώδη, όπως τα έπιπλα, παραδίδονται με μεταφορικές εταιρείες, που είναι εξειδικευμένες σε φορτώσεις βαρέων εμπορευμάτων. Τα μεταφορικά ποικίλλουν και δεν ισχύει η αντικαταβολή. Η παράδοση των προϊόντων γίνεται σε ισόγειο χώρο στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει, ή στη διεύθυνση της μεταφορικής εταιρείας.
Χαλιά - Ταπετσαρίες
  • Δωρεάν μεταφορικά ισχύουν για παραγγελίες, εντός Ελλάδας, οι οποίες περιέχουν ένα ή περισσότερα προϊόντα από τις κατηγορίες χαλιά και ταπετσαρίες, συνολικής αξίας άνω των 50€. Παραγγελίες κάτω των 50€, επιβαρύνονται με πρόσθετο κόστος 5€.
Μοκέτες - Δάπεδα
  • Παραγγελιές σε Μοκέτες και Δάπεδα επιβαρύνονται συνήθως με μεταφορικό κόστος 8€, εκτός από κάποιες εξαιρέσεις, όπως τα ογκώδη ή τα πολύ βαριά εμπορεύματα. Δεν ισχύει η αντικαταβολή, γιατί το προϊόν κόβεται και ράβεται στα μέτρα σας. 

Διευκρινίσεις:

  • Οι παραγγελίες που περιλαμβάνουν διάφορα προϊόντα από τις κατηγορίες «Υπνοδωμάτιο», «Μπάνιο», «Παιδικά», «Βρεφικά», «Κουζίνα», «Σαλόνι», «Φωτιστικά», «Lifestyle» και «Διακόσμηση» αποστέλλονται δωρεάν εάν ξεπερνούν τα 49€. Ενώ στην περίπτωση που περιλαμβάνουν προϊόντα από τις παραπάνω κατηγορίες αλλά δεν ξεπερνούν τα 49€, τότε αποστέλλονται με πρόσθετο κόστος 3€. Προσοχή: εάν η παραγγελία περιλαμβάνει βαριά και ογκώδη αντικείμενα από τις παραπάνω κατηγορίες, ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση. 
  • Τα προϊόντα της παραγγελίας σας, εκτός επίπλων ή προϊόντων μεγάλου βάρους ή όγκου, θα τα παραλάβετε στην πόρτα του σπιτιού σας, με την εταιρία ταχυμεταφοράς (courier).
  • Σε συγκεκριμένα προϊόντα υπάρχουν ειδικές χρεώσεις μεταφορικών εξόδων ανάλογα με τον όγκο και την τιμή τους. Για να ενημερωθείτε για το κόστος των μεταφορικών, απλά προσθέστε το προϊόν στο καλάθι σας, και στα στοιχεία παραγγελίας συμπληρώστε τα πεδία "Νομός" και "Πόλη". Αυτόματα το σύστημα θα υπολογίσει τα μεταφορικά καθώς και το τελικό ποσό της παραγγελίας σας.
  • Τα βαριά και ογκώδη προϊόντα που αποστέλλονται σε νησιά, παραλαμβάνονται από τον πελάτη από το εκάστοτε πρακτορείο της μεταφορικής εταιρείας της περιοχής του. 

Χρόνος αποστολής:

  • Οι παραγγελίες αποστέλλονται εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα έως Παρασκευή.
  • Όταν τα προϊόντα αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία, συνήθως χρειάζονται 3-5 εργάσιμες ημέρες για να παραλάβετε και ανάλογα με τον προορισμό, όταν μεσολαβούν 2 ή περισσότερες μεταφορικές, χρειάζονται συνήθως 5-7 εργάσιμες μέρες. Ο χρόνος αποστολής κάθε προϊόντος αναγράφεται στη σελίδα εμφάνισής του.
  • Όταν τα προϊόντα αποστέλλονται με εταιρία ταχυμεταφοράς (courier), συνήθως χρειάζονται από 1-4 εργάσιμες ημέρες για να παραλάβετε, ανάλογα με τον προορισμό.
  • Εάν επιθυμείτε συγκεκριμένη ημέρα και ώρα παράδοσης, μπορείτε να το ζητήσετε απευθείας από τη μεταφορική εταιρία.
  • Αν για οποιοδήποτε λόγο υπάρξει καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας σας, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, ώστε να σας ενημερώσουμε για τους νέους χρόνους παράδοσης.
  • Όταν υπάρχει συνδυασμός διαφορετικών κατηγοριών προϊόντων σε μία παραγγελία, ο χρόνος παράδοσης δύναται να είναι μεγαλύτερος του κανονικού, λόγω της ανάγκης συγκέντρωσης και κατόπιν αποστολής ανομοιογενών προϊόντων.
  • Σας παρακαλούμε να ελέγχετε προσεκτικά τη συσκευασία κι εάν διαπιστώσετε χτυπήματα ή φθορές να αρνηθείτε την παραλαβή και να μας ενημερώσετε εγκαίρως.

 

ΚΥΠΡΟΣ

  • Παρέχουμε τη δυνατότητα παράδοσης των προϊόντων μας και στην Κύπρο με κόστος:
    • 0 - 5kg κόστος 10€
    • για κάθε επιπλέον κιλό μετά τα 5kg, ο πελάτης επιβαρύνεται με 1€ ανά κιλό).
  • Εξαιρούνται τα έπιπλα και τα πολύ ογκώδη αντικείμενα καθώς δε γίνεται αποστολή τους στην Κύπρο.
  • Οι παραπάνω χρεώσεις ενδέχεται να διαφοροποιούνται ανάλογα με τον όγκο των δεμάτων. 

 

ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ

Για παραγγελίες εκτός Ελλάδος δεν ισχύουν δωρεάν μεταφορικά ανεξαρτήτως κόστους παραγγελίας, αλλά το κόστος των μεταφορικών διαμορφώνεται κατόπιν επικοινωνίας με τη μεταφορική και συνεννόησης με τον πελάτη. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να αναλάβει εξ' ολοκλήρου τη μεταφορά των προϊόντων από τον χώρο μας, με δικά του έξοδα μεταφοράς και μεταφορική εταιρεία.

  • Οι αποστολές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης γίνονται με Courier σε δέματα μέγιστης διάστασης 70x35x50 cm − εξαιρούνται τα χαλιά, τα έπιπλα και υπερμεγέθη είδη άνω των 100 cm.
  • Για τις χώρες που ανήκουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση (EU) το κόστος αποστολής είναι 19 € ανά δέμα – εξαιρούνται η Μάλτα & η Κύπρος.
  • Οι χρόνοι παράδοσης σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση κυμαίνονται από 4 έως 7 εργάσιμες ημέρες, από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από τον προμηθευτή.
  • Το συνολικό κόστος των μεταφορικών εξόδων υπολογίζεται κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας και όχι μέσω της αυτόματης λειτουργίας του ιστοτόπου.
  • Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας αποστέλλεται ενημερωτικό email. Για την ορθή και έγκαιρη λήψη του, παρακαλούμε να ελέγχετε την ορθότητα της καταχώρησης του προσωπικού σας email καθώς και τον φάκελο των spam σας.
  • Για την εξέλιξη της παραγγελίας σας, θα ενημερωθείτε μέσω email, ή και sms.
  • Η εταιρεία μας δεν πραγματοποιεί αποστολές σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. 

 

BOX NOW

To designdrops με την υπηρεσία BOX NOW σας προσφέρει τη δυνατότητα να παραλάβετε γρήγορα και απλά την παραγγελία σας από ένα αυτόματο μηχάνημα παραλαβής (BOX NOW Lockers) που βρίσκεται κοντά σας και διαθέσιμο ανά πάσα στιγμή! 

  • Παράδοση εντός 24-48 ωρών
  • Όλα τα προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος στα οποία αναγράφεται η ένδειξη «Άμεση Αποστολή» μπορούν να αποσταλούν με την υπηρεσία BOX NOW με έξοδα αποστολής 2€, παρέχοντας τη δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας σας εντός 24-48 ωρών από ένα BOX NOW Locker της περιοχής σας.